Trabajar con Datos luego del COVID

Trabajar con Datos luego del COVID

El COVID-19 ha alterado radicalmente la mayoría de los aspectos de nuestro mundo social y la forma en que hacemos negocios. Las empresas han estado modificando rápidamente la forma en que administran sus datos para sobrevivir y competir.  La mayoría de las organizaciones se están planteando ahora preguntas muy desafiantes, que cambiarán sus estrategias de datos y análisis en los próximos años. ¿Quién debería tener permiso para acceder a datos específicos y con qué propósito? ¿Nuestra fuerza laboral tiene las habilidades y la mentalidad necesarias para trabajar de manera efectiva con los datos? En esencia, ¿cómo puede la organización llegar a estar realmente basada en datos?   Giro hacia la nube y SaaS Lo que estas organizaciones realmente están adoptando es la importancia de una estrategia de análisis y datos integrados. Rápidamente se dieron cuenta de que una estrategia integrada es esencial para aprovechar las oportunidades y hacer pivotes rápidos para igualar la volatilidad del mercado, que será la nueva norma en los próximos años. Y esa estrategia se centra en gran medida en la adopción acelerada de la nube y SaaS.   Esto incluye todo el ciclo de vida de la cadena de suministro de datos, ya sea para el almacenamiento de datos, ingestión, entrega o análisis de autoservicio. Confiar en entornos de datos locales heredados elimina los enormes beneficios de escalabilidad y ahorro de costos, junto con la agilidad y el acceso en tiempo real a los datos. Las organizaciones que se den cuenta de estos beneficios podrán invertir en otras áreas que les ayudarán a superar una competencia más estática.   esta aceleración también viene con...
De Usuario a Persona

De Usuario a Persona

Cuando la experiencia del usuario es un factor importante en los resultados del proyecto, deberemos elaborar biografías de usuarios del producto: denominados “personas”. Esta persona será un arquetipo acorde a expectativas, necesidades, metas y patrones de comportamiento. Todos los productos tienen personalidades, ofertas y objetivos únicos; los usuarios también son únicos. Es imperativo que estudiemos a estos usuarios y analicemos sus días habituales, estilos de vida, patrones de comportamiento y más, para poder crear algo destinado a su uso. Algunos elementos al momento de definir a una persona Nombre Nombrar a la persona agrega contexto y ayudará al equipo a recordar información importante, particularmente si el nombre alude a cierto detalle.  A medida que hablan de esa “persona”, se vuelve más real, adquiere más características e informa las decisiones de diseño e implementación. Comportamiento actual ¿Qué hace en su tiempo libre? ¿Tienen pasatiempos relevantes para el diseño de productos? ¿Cómo afecta su estilo de vida a sus elecciones y decisiones?   Puntos de dolor Estos puntos débiles aluden a la experiencia del producto. ¿Qué es lo que el usuario no puede hacer hoy? ¿Qué lleva demasiado tiempo, demasiados pasos o es demasiado confuso?   Objetivos ¿Cuáles son los objetivos de la persona al utilizar el producto? ¿Es para ahorrar tiempo? ¿Ahorrar dinero? ¿Se ve bien? Cada persona debe tener de 3 a 4 objetivos. Una persona con más de cuatro objetivos no es lo suficientemente específica y no será tan útil.     Un punto fundamental a tener en cuenta al momento de crearlas es que las personas no son: “roles de usuario” (como vendedor, administrador, etc.) definidos principalmente...
Beneficios de la Transformación Digital

Beneficios de la Transformación Digital

Los beneficios de la transformación digital son reales, extensos y tangibles,  Las empresas con mayor madurez digital disfrutaron de una gama de beneficios que incluye (entre otros) un mejor desempeño financiero.   Los beneficios de la madurez digital El análisis realizado encontró que las empresas con mayor madurez digital tenían tres veces más probabilidades que las de menor madurez de superar significativamente el promedio de la industria en métricas financieras clave. Este patrón se mantuvo en todas las industrias. Se observó que las empresas de mayor madurez tenían más probabilidades de atribuir los siguientes beneficios a sus inversiones digitales: Eficiencia mejorada Mayor crecimiento de ingresos Calidad de producto / servicio mejorada Mejor satisfacción del cliente Mayor compromiso de los empleados   Puede verse consistentemente que las empresas con mayor madurez cuentan con ciertas características asociadas a elementos / pivotes digitales. Podemos mencionar: Infraestructura flexible y segura Dominio de datos Redes de talento abiertas y con conocimientos digitales Compromiso con el ecosistema Flujos de trabajo inteligentes Experiencia de cliente unificada Adaptabilidad del modelo de negocio   Centrarse en la Innovación Otra diferencia clave entre las empresas de mayor y menor madurez es que las empresas de mayor madurez mostraron un mayor enfoque en el crecimiento y la innovación en la búsqueda de la transformación digital. Las organizaciones de menor madurez encuestadas, por otro lado, tendieron a centrarse más en los beneficios relacionados con la reducción de costos y la eficiencia. Las organizaciones de mayor madurez también tenían más probabilidades de informar que estaban aprovechando los modelos comerciales digitales, como ofrecer productos conectados digitalmente.   En otras palabras, las empresas de...
Pensando la fuerza laboral post pandemia

Pensando la fuerza laboral post pandemia

Se avecina un período de cambios significativos en el lugar de trabajo y para entenderlos McKinsey encargó una encuesta a ejecutivos de empresas de todo el mundo en junio de 2020. Los resultados sugieren que la crisis puede acelerar algunas tendencias de la fuerza laboral que ya están en marcha, como la adopción de la automatización y la digitalización, el aumento de la demanda de contratistas y trabajo más remoto. De la información extraída se pueden destacar los siguientes puntos:   La adopción de tecnologías de digitalización y automatización se ha acelerado Estas tendencias reflejan la capacidad de la automatización para facilitar las interacciones sin contacto en un momento de distanciamiento social y mayor conciencia de la higiene, así como las presiones de costos que pueden surgir de la desaceleración económica causada por COVID-19.    Algunos trabajos remotos llegaron para quedarse, pero no para todos ni para todos los días laborales El potencial del trabajo remoto está altamente concentrado en un puñado de sectores, como información y tecnología, finanzas y seguros, y administración, y los ejecutivos de esos sectores muestran una mayor intención de desplegar a sus empleados de forma remota.   Las empresas planean aumentar los roles en salud e higiene A medida que se rediseñan los espacios de trabajo, es probable que las empresas agreguen nuevos roles en la gestión de instalaciones. Más espacio entre los espacios de trabajo y los empleados asignados a las zonas para prevenir mejor la propagación de enfermedades requerirá nuevos roles en la seguridad.   Al contratar puestos en el sitio, los ejecutivos esperan depender mucho más de los contratistas y trabajadores...
Por qué son importantes las fases de Discovery

Por qué son importantes las fases de Discovery

En proyectos ágiles una ‘Fase de descubrimiento’ o Discovery es un período de investigación intensivo que se lleva a cabo al comienzo de un proyecto digital, a menudo por una mezcla de personas, como analistas de negocios , diseñadores de UX y arquitectos técnicos . Durante esta fase, lo que se está tratando de entender es: A dónde quiere llegar el cliente (estado deseado) Lo que existe hoy, en términos de sistemas, herramientas, procesos (estado actual) Lo que necesitamos saber y comprender para llevar la organización al estado deseado (brecha)   A medida que el equipo multidisciplinario de expertos avanza a través de la fase de Discovery , se produce documentación para capturar todos los hallazgos clave junto con las acciones de seguimiento que deben explorarse / responderse más a fondo.     ¿Cuándo necesita especialmente una fase de Discovery? Esta fase no es aplicada en todos los proyectos, pero muchas veces se torna fundamental. Algunos puntos a tomar como guía para su aplicación son: No se tiene una idea completa del producto final . Sí, es probable que se sepa lo que se quiere obtener, y no se sabe por dónde empezar. Mucha gente responsable e interesada . Si el proyecto tiene varias partes interesadas, los requisitos pueden comenzar a contradecirse entre sí. Esta fase ayudará a comprender qué es realmente importante para la implementación de un proyecto más eficaz. Un proyecto complejo que implica muchos requisitos para el producto final, un mercado demasiado saturado, muchos competidores, etc. También es conveniente cuando el proyecto es de largo plazo.   Entre los beneficios de una fase de Discovery podemos...